Se prima il sito funzionava correttamente ed ora non risucite ad accedere più alla risorsa che vi interessa, potrebbe essere un problema legato alla cache e/o ai cookie del vostro browser.

Di seguito sono indicate alcune modalità per eliminare cache e cookie in alcuni broser, a volte risulterà utile anche eliminare la cronologia (history).

• aprire in Google Chrome una nuova finestra;
• cliccare in alto a destra i tre puntini in verticale e in sequenza le voci "Impostazioni" e "Privacy e sicurezza".
  • In alternativa premere contemporaneamente la combinazione di tasti “Ctrl”+ “Maiusc”+ “Canc”;
• una volta aperta la schermata dedicata inserire la spunta sulle voci “Immagini e file memorizzati nella cache”, "Cookie ad altri dati dei siti"ed eventualmente "Cronologia di navigazione"
• premere sul pulsante “Cancella dati“.

• aprire in Firefox una nuova finestra;
• cliccare in alto a destra le tre linee in orizzontale e in sequenza le voci "Impostazioni" e "Privacy e sicurezza" quindi raggiungere la sezione "Cookie e dati dei siti web"
  • In alternativa premere contemporaneamente la combinazione di tasti “Ctrl”+ “Maiusc”+ “Canc”;
• cliccare il bottone "Elimina dati..."
• una volta aperta la schermata dedicata inserire la spunta sulle voci “Cookie e dati dei siti web”, "Contenuti web in cache" ed
• premere sul pulsante “Elimina“.
• eventualmente cancellare anche la Cronologia nella sezione sottostante.

• aprire nel browser Edge di Microsoft una nuova finestra;
• cliccare in alto a destra i tre puntini in orizzontale e in sequenza le voci "Impostazioni" e "Privacy, ricerca e servizi" quindi raggiungere la sezione "Cancella i dati di navigazione" e cliccare sul pulsante “Scegli cosa cancellare“.
  • In alternativa premere contemporaneamente la combinazione di tasti “Ctrl”+ “Maiusc”+ “Canc”
• una volta aperta la schermata dedicata scegliere "Ultima ora" come intervallo di tempo e spuntare le voci "Cookie e altri dati del sito", "“Immagini e file memorizzati nella cache” ed eventualmente "Cronologia esplorazioni".
• premere sul pulsante “Cancella ora“.

La sequenza per il browser di Apple risulta più complessa e occorre prima di tutto abilitare il menu "Sviluppo".

Una volta abilitato il menu, cliccare nuovamente su “Sviluppo” e poi nel menu scegliere la voce “Vuota la cache”.